Um dos principais objetivos do marketing digital é ajudar uma empresa a usar efetivamente seus recursos para transmitir sua mensagem ao público-alvo.
Como qualquer estratégia, é preciso tempo e muita dedicação para fazer uma boa pesquisa de mercado e reunir as informações necessárias para elaborar as melhores metodologias.
Afinal, é importante não apenas criar um perfil em redes sociais como o Instagram ou Facebook, mas saber como usá-los efetivamente para obter sucesso.
Neste artigo, você entenderá os pontos centrais do marketing feito para a internet: as métricas, a importância do conceito, os passos para desenvolver uma boa estratégia e os benefícios.
O que é marketing digital?
Com o advento e a popularidade dos computadores domésticos, a compra de produtos e serviços online tornou-se comum.
É nesse contexto que o marketing digital ganha relevância, visto que se trata, justamente, de um conjunto de medidas e ações que os serviços de contabilidade preços, por exemplo, podem adotar para se promover na web.
Com isso, a grande diferença entre o marketing tradicional e o marketing digital é que a internet permite que os consumidores façam uma extensa pesquisa antes de tomar uma decisão.
Como resultado, as marcas precisam trabalhar cada vez mais para chamar a atenção das pessoas.
Já para as empresas, as principais vantagens consistem em possibilidade de menor custo para as campanhas, ainda obtendo bons resultados; e a possibilidade de segmentação e mensuração.
Isso porque, na segmentação, usuários que já demonstram certo interesse no produto/serviço podem ser localizados, enquanto na mensuração é possível avaliar se as ações para se relacionar com essas pessoas estão trazendo bons retornos.
Para isso, é necessário conhecer alguns detalhes para se sair bem nessa esfera – e é sobre isso que vamos falar agora.
A importância de aplicar boas métricas
Como mencionado, a mensuração é parte crucial para uma ação de marketing. Afinal, ela só será um benefício se for bem aplicada,identificando o que trouxe bons retornos para o negócio.
Para que a mensuração possa ocorrer, as métricas de marketing digital são cruciais e devem ser estabelecidas junto ao planejamento das estratégias.
Na prática, essas métricas consistem em índices-chave que possibilitam medir o sucesso ou fracasso das campanhas no ambiente digital.
Assim, você obtém clareza sobre os planos de ação que devem ser elaborados para garantir bons números, além de entender o que funciona (ou não) para a divulgação de uma assessoria contábil junto a um público específico.
Custo de aquisição por cliente
Uma das métricas mais importantes é o CAC (custo de aquisição por cliente ). Isso porque entender quanto custa cada novo cliente, conforme a estratégia aplicada, é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio e saber quais ações são mais qualificadas para o negócio.
Ao calcular o CAC, é necessário incluir todos os custos despendidos para atrair o potencial consumidor, até mesmo o contrato com fornecedores.
Taxa de conversão
A conversão é o primeiro passo efetivo para o consumidor entrar no funil de vendas. Afinal, significa que um visitante se interessou realmente pela marca e se dispôs a ceder dados ou interagir com o negócio.
Assim, acompanhar essa métrica vai dizer o desempenho do seu conteúdo porque, no Inbound Marketing, essa é a porta de entrada para novos leads.
Para saber sua taxa de conversão é preciso dividir o número de conversões pelo público e multiplicar esse número por 100.
Páginas visualizadas
Essa métrica mostra o número de vezes que um visitante chegou a uma determinada página do seu site. Cada visita conta como uma visualização, assim como cada página que o navegador atualiza ou carrega.
As visualizações de página podem indicar que o anúncio do escritório de projeto topográfico foi bem-sucedido e seu site tem alto tráfego.
Taxa de rejeição
Refere-se ao número de usuários que acabaram de visualizar uma página em seu site e saíram sem efetivar outra ação. Ou seja, não interagiram.
Quando essa taxa está alta, indica que o material pode não atrair o público ou que a página pode apresentar algum erro, como demora no carregamento.
Assim, faça testes para identificar o que provoca a desaprovação, mesmo que seja a inadequação do tema ao público, e realiza otimizações para reverter isso.
Se a taxa for em uma única página, perceba o que ela tem de diferente e considere se não é melhor excluí-la. Lembre-se que uma alta taxa de rejeição pode impactar no posicionamento nos mecanismos de pesquisa.
8 dicas para elaborar uma estratégia de marketing digital
Agora você tem que se perguntar: como desenvolver uma estratégia de marketing na prática?
Abaixo, separamos dicas valiosas que ajudarão você a aproveitar ao máximo seu investimento em marketing, manter o foco e melhorar seus resultados de vendas.
- Defina seus objetivos de negócios
O primeiro passo é analisar e definir metas gerais para o escritório de assessoria contabilidade com o marketing, a fim de escolher um determinado conjunto de objetivos para guiar as ações.
Lembre-se de direcionar bem seus objetivos para que você possa medir os resultados de forma eficaz.
- Defina seus objetivos de marketing
Depois de definir suas metas gerais de negócios, concentre-se no conjunto específico de metas necessárias para atingir as metas macro. Com elas a equipe fica mais motivada, compreende a importância de suas ações e pode medir o sucesso obtido com as estratégias.
É importante garantir que suas estratégias gerais também sejam realistas e mensuráveis.
Lembre-se de que uma boa estratégia de marketing não mudará todos os anos, mas será revisada à medida que o objetivo da contabilidade em São Paulo ou da própria estratégia for alcançado.
Além disso, uma mudança de estratégia pode ocorrer quando seu mercado externo mudar, seja devido a novos concorrentes, novas tecnologias ou se seu produto mudar significativamente.
- Entenda seus consumidores
Os consumidores são fundamentais para o sucesso de qualquer empreendimento. Portanto, é necessário conhecê-los a fundo.
Saber como os clientes percebem a terceirização de limpeza, seja de residencias ou limpeza de piscinas, e o que eles esperam dela é fundamental para mantê-los satisfeitos ao escolher você ao invés da concorrência.
Para isso, é importante estar atento às opiniões recebidas, seja em pesquisas de satisfação ou em sites e redes sociais.
Graças a esses feedbacks, é possível analisar qual parte da sua empresa pode melhorar para oferecer mais qualidade sempre.
- Monte uma boa equipe
Embora pareça simples, desenvolver estratégias de marketing digital que melhorem os resultados do seu negócio é um trabalho árduo e requer muita pesquisa. Nesse momento, ter bons especialistas ao seu lado é essencial.
De fato, no processo criativo é necessário observar alguns detalhes que um olhar mais profissional se mostra determinante para bons resultados. Desta forma, é importante contar com especialistas na área de comunicação e marketing.
Eles estarão atentos às mudanças do mercado e às melhores estratégias para usar em cada momento.
Para isso, você tem duas opções: contratar uma empresa especializada no tema ou formar uma equipe interna. Basta analisar qual opção mais combina com o negócio e avaliar a necessidade do gerenciamento de riscos.
- Identifique os canais de marketing a serem usados
As opções para divulgar a sua marca na internet são inúmeras e, desde o início do projeto, você precisa determinar quais são mais adequados para cada tipo de campanha, dependendo do público-alvo que deseja atingir.
A variedade de canais não significa que você tenha que usar todos eles. Isso porque você deve usar apenas aqueles que direcionarão tráfego qualificado para seu site, ou seja, canais em que seus potenciais clientes também estão. Alguns exemplos de ações são:
- Anúncios em motores de busca;
- Instagram;
- E-mail marketing;
- Blog.
Você pode até usar vários canais no início de sua campanha, mas deve monitorá-los de perto para identificar aqueles que não estão gerando tráfego ou conversões relevantes e removê-los.
Os investimentos devem ser baseados em resultados e, como desenvolver um plano de marketing digital também otimiza recursos, é importante focar nos canais mais rentáveis.
- Crie um cronograma
Definir um cronograma de ações é essencial para que as estratégias de forro pvc modular, tenham coerência entre si.
Os elementos de publicidade, marketing de conteúdo, mídia social e tudo mais devem se encaixar em termos de posicionamento.
O marketing digital consiste em um conjunto de ações e não em estratégias isoladas. Por isso, é necessário ter todas as etapas claramente organizadas para que não se sobreponham e percam seu verdadeiro potencial.
- Determine como os resultados serão monitorados
Antes mesmo de pensar em como criar um plano de marketing digital, precisamos definir como essas ações online serão rastreadas, monitoradas e mensuradas em termos de resultados.
Para isso, é necessário determinar qual ferramenta de monitoramento, como o Google Analytics, será utilizada para quantificar e analisar os resultados.
No caso das mídias sociais, também é importante determinar quais ferramentas serão utilizadas para rastrear menções e outras métricas específicas dessa categoria.
A mensuração de resultados é tão importante quanto a definição de boas metas. Sem essa etapa, a empresa não saberá o que está dando certo e o que deve ser modificado.
- Comunique-se com todos
É essencial que a empresa tenha uma compreensão clara das prioridades, metas e ações para os próximos meses.
Portanto, inclua as contribuições de colaboradores no planejamento e mantenha-os envolvidos durante todo o processo.
Descreva claramente as métricas que cada um deve acompanhar e responder, e como elas afetam a realização das metas anuais da empresa.
Por que montar uma estratégia é importante?
Colocar estratégias de marketing no ar demanda muito trabalho e recursos. Nenhum empreendedor deve gastar dinheiro com metodologias sem embasamento.
Seguir etapas fixas de elaboração previne que empresas invistam em metodologias pouco eficazes.
Também garante que os colaboradores possam fazer alterações quando for necessário, evitando, assim, falhas recorrentes e tornando os ajustes mais ágeis, permitindo otimizar os resultados.
Em suma, quando se planeja o que vai ser feito, os resultados são mais previsíveis e duradouros.
Por isso, foque nas dicas e estratégias para ter certeza de que seus esforços e recursos estão sendo bem direcionados!