Uma das vantagens de utilizar o WhatsApp Business é que lhe oferece uma excelente variedade de funções que lhe permitem ter uma melhor gestão do seu negócio, bem como uma melhor comunicação com os clientes. Sendo assim, veja como criar mensagens personalizadas para WhatsApp.
Para isso, é preciso entender o que são as mensagens personalizadas que você poderá utilizar para criar a aplicação que os seus clientes irão receber sempre que enviarem mensagem pela primeira vez. As dicas a seguir são válidas para usuários de aplicativos modificados (confira como baixar atualização do WhatsApp GB).
Como Criar Mensagens Personalizadas para WhatsApp
Você não só terá a oportunidade de criar mensagens de boas-vindas no aplicativo, mas também lhe dará a opção de criar mensagens de ausência para os casos em que você não pode atender seus clientes através do chat ou quando estiver fora do horário de funcionamento.
Para fazer isso, você só precisa seguir cada uma das etapas a seguir:
● A primeira coisa será entrar no aplicativo de mensagens WB do seu celular.
● Uma vez lá, você precisará tocar nos três pontos localizados no canto superior direito da tela.
● Então você precisa selecionar o item de “Configurações” que aparece na parte inferior do menu.
● Dentro da seção “Configurações” acesse a seção “Ferramentas para o negócio”.
Como criar mensagens personalizadas para WhatsApp Business?
Quando você estiver lá na categoria “Serviço de mensagens” você encontrará a seção “Mensagem de ausência” e “Mensagem de boas-vindas”, bastando acessar cada uma delas para escrever sua mensagem. Desta forma, você vai criar mensagens personalizadas para WhatsApp.
Ao entrar em uma das duas opções, você terá que clicar no botão para ativar a função e lá preencherá cada um dos campos, ao terminar, basta clicar no botão “Manter” localizado no topo da tela.
Ideias de mensagens personalizadas para usar no WhatsApp Business que permitirão que você tenha mais conversões
Usar mensagens de boas-vindas sempre ajudará você a ficar melhor com seus clientes, pois permite que você lhes dê atenção imediata assim que entrarem em contato com você pela primeira vez. No entanto, criar mensagens de boas-vindas nunca é fácil para todos, pois requer muita criatividade e engenhosidade.
É por isso que, a seguir, existem algumas ideias de mensagens de boas-vindas que você pode usar em sua conta do WhatsApp Business:
Ofereça serviços aos seus clientes
Se tens uma conta empresarial e alguém estranho te contactou, é porque de alguma forma está interessado no que estás a oferecer, para que possas oferecer imediatamente os seus serviços, para isso pode escrever algo como: “Contacta” Nome da empresa “Como podemos ajudá-lo?”.
Isso permitirá que essa pessoa o informe imediatamente de suas necessidades, seja para saber a disponibilidade, o preço de determinados produtos ou serviços que você oferece.
Indique sua localização e os serviços que você oferece
Para poder criar uma sincronização do seu chatbot com as suas redes sociais como Instagram ou Facebook, muitos usuários podem aceder ao seu chat diretamente a partir destas plataformas, por isso pode criar mensagens de boas-vindas nas quais indica aos usuários onde está e o que você oferece, tendo em mente que muitas pessoas podem não estar cientes disso.
Para isso pode criar textos como o seguinte: “Comunicou o nome da empresa ”, estamos localizados em “Cidade” e oferecemos-lhe todo o tipo de peças sobressalentes para automóveis. Este é um exemplo clássico de mensagem personalizada no WhatsApp. Esse tipo de texto permite que os compradores conheçam automaticamente esses dados importantes.
Ofereça seu catálogo
Muitos consumidores escrevem para você ou você tem pouco tempo para responder à sua mensagem instantânea, então você também pode criar um texto com uma lista de produtos ou serviços que você oferece, pois isso permitirá que o cliente saiba tudo o que precisa.
Se você está vendendo um produto de forma muito confiável, a pessoa que lhe escreve quer saber o preço, por isso você pode criar algo como o seguinte: “Olá, você entrou em contato com” Nome da empresa”, aqui você pode encontrar todos os seguintes produtos” Lista de produtos “se quiser comprar pode deixar o seu recado e iremos atendê-lo o mais breve possível .
Incluir uma oferta
Também pode criar mensagens onde coloca a oferta do dia, ou seja, se vende produtos ou oferece um serviço e tem uma promoção que seja atrativa, pode avisar imediatamente os seus clientes, para isso, crie textos que dizem o Próximo : Obrigado por entrar em contato com a “nome da empresa” hoje, temos a seguinte promoção “Promoção escrita” não deixe de aproveitar.
Conclusão
Agora que você aprendeu a como criar mensagens personalizadas para Whatsapp, deixe um recado cordial e agradável. Com certeza fará com que seus clientes se sintam bem, e isso porque todos gostam de ser bem atendidos.